1 - Activar el servicio de Roaming y configurar tu Smartphone antes de viajar.
2 - Zona a la que viajas.
En el apartado que tienes a continuación podrás consultar en detalle las zonas y los países que las integran.
Estos son todos los países incluidos en la Zona 2:
*Casos especiales.
3 - Política de uso razonable, Límite de consumo y tarifas Roaming.
ROAMING ZONA UE: Política de utilización razonable.
De acuerdo con la política de utilización razonable de Innova360 la compañía se reserva el derecho a poder controlar y comprobar tu actividad de roaming de los últimos cuatro meses. Si, durante ese periodo, has pasado más tiempo en el extranjero que en España y el roaming supera al uso nacional, podremos ponernos en contacto contigo para informarte sobre tu actividad de roaming y que puedas justificar que no has cambiado de residencia a otro país de la Zona UE que no sea España. Transcurrido este plazo, si sigues pasando más tiempo en el extranjero que en España y el roaming sigue superando tu consumo nacional, INNOVA360 podrá empezar a aplicar un recargo a tu consumo en roaming. tienen los siguientes límites: 3’87 céntimos por minuto de llamada de voz efectuada, 1’21 céntimos por SMS y 9’31 euros por GB de datos .
LÍMITE DE CONSUMO EN ROAMING
En el consumo de datos en roaming, hay un límite establecido de 50€ según el bono billshock, una vez alcanzado este importe el cliente recibe un SMS informativo donde también puede ampliar esta cantidad, de no ser así el servicio queda cortado hasta el siguiente periodo de facturación.
4 - Configurar APN para datos.
En caso de surgir algun inconveniente en el país destino en este enlace dispone del manual de configuración de los diferentes tipos de dispositivos móviles.
5 - Recomendaciones.
Aquí tienes algunos consejos para evitar cobros no deseados en roaming: