El CRM de Innova360º es una potente herramienta de gestión de clientes  para su empresa.

BENEFICIOS

  • Unificar en una solo sitio web todas las bases de datos de clientes que usted disponga
  • Integración con Centralita Virtual
  • Funciones para los clientes actuales y nuevos
  • Facturas
  • Presupuestos
  • Tickets de incidencias
  • Documentos importantes, (contratos, autorizaciones, etc.)
  • Las grabaciones de las llamadas mantenidas con él
  • El histórico de notas escritas por atención al cliente, conociendo la persona y el día de la nota

Con toda esta información unificada en un solo panel, cualquier empleado que atienda a este cliente, ya sea por contacto comercial, o llamada del cliente para solicitar alguna atención, podrá encontrar información sobre el tema a tratar aunque sea un tema que no haya llevado dicho agente en primera persona.

 

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