El CRM de Innova360º es una potente herramienta de gestión de clientes  para su empresa.

Beneficios

  • Unificar en una solo sitio web todas las bases de datos de clientes que usted disponga.
  • Integración con Centralita Virtual.
  • Funciones para los clientes actuales y nuevos.
  • Facturas.
  • Presupuestos.
  • Tickets de incidencias.
  • Documentos importantes, (contratos, autorizaciones, etc.).
  • Las grabaciones de las llamadas mantenidas con él.
  • El histórico de notas escritas por atención al cliente, conociendo la persona y el día de la nota.

Con toda esta información unificada en un solo panel, cualquier empleado que atienda a este cliente, ya sea por contacto comercial, o llamada del cliente para solicitar alguna atención, podrá encontrar información sobre el tema a tratar aunque sea un tema que no haya llevado dicho agente en primera persona.

 

 

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